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[推荐]莱芜供电:现场解疑虑上门讲安全

时间:2017-08-20 来源:莱芜之窗

   

“为什么我家的电表有个灯一向亮着,是不是我家的电表坏了?”8月8日上午,家住莱芜市凤城街道办事处吕花园社区的王师长向莱芜供电公司业务室值班人员扣问:“为什么别人家都正常,只有我家是这样的。”

听着王师长焦急的声音,莱芜供电公司营业室低压用电搜检班计量组的张建政从速问道:“你家如今能正常用电吗?上边有没有阐发什么?”王师长焦急地答道:“能正常使用,上边显露Error-04,灯也一向亮着,我怀疑是不是电表坏了,会不会漏电?”细心的张建政大要了解了王先生反响的状况后说,“王先生请安心,04谬误浮现表内电池没电了,不会有泄电伤害的,稍后我们会尽快分配事情职员上门惩罚的。”

接完电话后,张建政和老搭档公维虎随即赶往客户家中,由于天气酷热,到达客户家中时,张建政和公维虎的安好帽下早已闷出了一头汗,他们来不及擦汗,赶忙搜检用电现场,确以为表内电池没电,立即为客户改换了新电表。张建政如故仔细排查了一遍表箱内的扫数电表,这已经成了他们的事情风尚。

“大热的天,真是贫苦你们了”,站在一旁的王先生看着两名工作职员忙来忙去,连衣服都湿透了,一边称谢一边疑惑地问道,“电表的电池没电会不会导致电量不准,算错电费?”

用袖子抹一把汗水,张建政赶忙诠释说,“电表内置的电池只是供电脑远程抄表的通信模块使用,电池没电以后只是影响我们电脑长途抄表,不会影响电表的计量功效,电表照旧正常利用。”听完了事情职员耐烦地说明,究竟终于水落石出,站在一旁的王先生竖起大拇指称道事情职员优质、快捷的办事。

忙活了20多分钟后,站在一旁的王师长不禁感谢万分,赶快招呼事情职员喝口水,解解渴。而张建政他们笑着婉拒了,并为王师长具体讲解了夏日如何节约用电、科学用电、公道用电,对他家中的用电举措进行排查,将印有宁静用电知识的围裙、扇子、手提袋等生涯用品馈送客户,在为客户供应利便的同时,指导电力客户了解实用的用电安全常识,提高了预防和应对用电变乱的能力。

“近期高温、雷雨气候频发,面对城区8万余低压客户的电能表维护和电费催收义务,给我们低压搜检班带来了不小的压力。然则我们僵持以客户为导向,宁肯多跑腿、多流汗,决不让客户在用电方面有半点穷苦。”张建政表现。(王宪才)


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