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莱芜供电:现场解疑虑上门讲安全

时间:2017-08-20 来源:莱芜之窗

  “为什么我家的电表有个灯一向亮着,是不是我家的电表坏了?”8月8日上午,家住莱芜市凤城街道办事处吕花园社区的王先生向莱芜供电公司营业室值班职员询问:“为什么别人家都正常,只有我家是这样的。”

  听着王先生着急的声音,莱芜供电公司业务室低压用电检查班计量组的张建政从速问道:“你家现在能正常用电吗?上边有没有表现什么?”王师长着急地答道:“能正常利用,上边显示Error-04,灯也一向亮着,我嫌疑是不是电表坏了,会不会泄电?”细心的张建政大体了解了王师长反响的情形后说,“王师长请宁神,04谬误施展表内电池没电了,不会有泄电伤害的,稍后我们会尽快分派工作职员上门处置的。”

  接完电话后,张建政和老同伴公维虎立即赶往客户家中,因为天气炎热,达到客户家中时,张建政和公维虎的安适帽下早已闷出了一头汗,他们来不能擦汗,从速检查用电现场,确觉得表内电池没电,随即为客户替换了新电表。张建政照旧仔细排查了一遍表箱内的全部电表,这已经成了他们的事情风俗。

  “大热的天,真是清贫你们了”,站在一旁的王师长看着两名事情职员忙来忙去,连衣服都湿透了,一边申谢一边疑惑地问道,“电表的电池没电会不会导致电量禁绝,算错电费?”

  用袖子抹一把汗水,张建政从速解说说,“电表内置的电池只是供电脑长途抄表的通讯模块使用,电池没电今后只是影响我们电脑长途抄表,不会影响电表的计量功效,电表照旧正常利用。”听完了工作职员耐烦地解说,实情终于水落石出,站在一旁的王先生竖起大拇指歌咏事情人员优质、快捷的服务。

  忙活了20多分钟后,站在一旁的王教师不禁感谢万分,赶忙招呼工作职员喝口水,解解渴。而张建政他们笑着婉拒了,并为王先生详细讲解了夏季怎样节流用电、科学用电、公道用电,对他家中的用电措施进行排查,将印有安适用电常识的围裙、扇子、手提袋等糊口用品馈送客户,在为客户提供轻易的同时,引导电力客户了解适用的用电安全常识,进步了防止和应对用电变乱的技能。

  “近期高温、雷雨天气频发,面临城区8万余低压客户的电能表维护和电费催收使命,给我们低压查抄班带来了不小的压力。但是我们僵持以客户为导向,甘愿多跑腿、多流汗,决不让客户在用电方面有半点贫苦。”张建政显露。(王宪才)


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