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莱芜供电:现场解疑虑上门讲安全

时间:2017-08-20 来源:莱芜之窗
   

“为什么我家的电表有个灯一直亮着,是不是我家的电表坏了?”8月8日上午,家住莱芜市凤城街道办事处吕花园社区的王师长向莱芜供电公司业务室值班人员询问:“为什么别人家都正常,只有我家是如许的。”

听着王先生焦急的声音,莱芜供电公司业务室低压用电检查班计量组的张建政赶忙问道:“你家如今能正常用电吗?上边有没有显示什么?”王先生着急地答道:“能正常利用,上边显示Error-04,灯也一直亮着,我怀疑是不是电表坏了,会不会泄电?”细心的张建政大要了解了王教师反响的状况后说,“王教师请宁神,04缺点施展表内电池没电了,不会有泄电伤害的,稍后我们会尽快分配工作职员上门惩罚的。”

接完电话后,张建政和老搭档公维虎立刻赶往客户家中,由于气候炎热,到达客户家中时,张建政和公维虎的安好帽下早已闷出了一头汗,他们来不能擦汗,赶快检查用电现场,确认为表内电池没电,立刻为客户更换了新电表。张建政依旧仔细排查了一遍表箱内的全部电表,这已经成了他们的事情风尚。

“大热的天,真是贫穷你们了”,站在一旁的王先生看着两名工作职员忙来忙去,连衣服都湿透了,一边称谢一边迷惑地问道,“电表的电池没电会不会导致电量不准,算错电费?”

用袖子抹一把汗水,张建政赶紧注释说,“电表内置的电池只是供电脑远程抄表的通信模块利用,电池没电今后只是影响我们电脑远程抄表,不会影响电表的计量功能,电表照旧正常使用。”听完了事情人员耐烦地解说,真相终于实情大白,站在一旁的王师长竖起大拇指称誉事情人员优质、快捷的办事。

忙活了20多分钟后,站在一旁的王教师不禁感激万分,赶忙号召事情人员喝口水,解解渴。而张建政他们笑着婉拒了,并为王先生详细讲解了夏日怎样节约用电、科学用电、合理用电,对他家中的用电措施进行排查,将印有宁静用电知识的围裙、扇子、手提袋等糊口用品赠给客户,在为客户供应方便的同时,指导电力客户了解实用的用电安适知识,前进了贯注和应对用电事故的才具。

“近期高温、雷雨天气频发,面对城区8万余低压客户的电能表维护和电费催收任务,给我们低压搜检班带来了不小的压力。但是我们对峙以客户为导向,宁肯多跑腿、多流汗,决不让客户在用电方面有半点穷苦。”张建政体现。(王宪才)


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